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會(huì)員卡里的錢周末不能消費(fèi),是不是霸王條款？

來(lái)源：阿七仔發(fā)布時(shí)間：2009-06-08 11:32:19

【小編八達(dá)整理推送】

今天心情原本不錯(cuò)的，休息日起個(gè)大早，計(jì)劃趕9點(diǎn)50分金逸名匯店的《金剛狼》，這場(chǎng)次是不能提前訂票，是金逸為感謝各新老會(huì)員們對(duì)金逸的支持與厚愛(ài)，特設(shè)置會(huì)員特惠專場(chǎng)，凡持會(huì)員卡只需15元即可購(gòu)買特惠專場(chǎng)電影票，沖著這優(yōu)惠，興致勃勃從國(guó)貿(mào)趕早殺下去。未料，吃了一肚子悶氣回家。

事情是這樣的，由于自己熱衷于看電影，因此早先購(gòu)買了金逸會(huì)員卡，并且往卡里充值了現(xiàn)金。原以為會(huì)員專場(chǎng)剛好可以享受下會(huì)員的權(quán)益，誰(shuí)知到了柜臺(tái)方知會(huì)員卡里的錢在周末是不可以購(gòu)票(補(bǔ)充下，特惠專場(chǎng)周一至周四可用會(huì)員卡里的錢抵扣）。我暈，咱可是上班族誒，平常上班辛苦哪還有時(shí)間看電影啊，要看當(dāng)然是周末了，可是現(xiàn)在卻宣稱系統(tǒng)只能是這樣執(zhí)行的，我倒。無(wú)奈，只好讓柜臺(tái)小姐請(qǐng)負(fù)責(zé)人處理，可這倒好，始終就只有一句解釋“沒(méi)辦法，系統(tǒng)規(guī)定，而且影院方面也沒(méi)正面聲明過(guò)，看電影可以使用會(huì)員卡里的錢……她們也無(wú)可奈何，如果一定要刷會(huì)員卡，那就只能享受原價(jià)的8折，也就是48塊”。聽(tīng)了實(shí)在冒火，那豈不是坑人嘛，是原來(lái)的3倍多的價(jià)格??？？？

這讓我們?nèi)绾文芾斫?，如何接受啊？？？為此，我們提出了疑?wèn)，1、既然是會(huì)員專場(chǎng)，為什么這時(shí)候的會(huì)員卡里的金額是無(wú)法正常使用的呢？2、既然存在系統(tǒng)問(wèn)題，是否應(yīng)該給予解決呢？再說(shuō)，真是不能使用，是否應(yīng)該在活動(dòng)宣傳的海報(bào)或官方網(wǎng)站給以解釋說(shuō)明，要享受此項(xiàng)優(yōu)惠，必須受了哪些限制，門檻既然定那么高，是否應(yīng)該先通知會(huì)員，無(wú)需浪費(fèi)雙方時(shí)間啊。3、當(dāng)初辦卡的時(shí)候，為什么不事先說(shuō)明，其實(shí)充值后的會(huì)員卡，在大部分情況是不能使用的。例如：已使用兌換券，差價(jià)不可使用會(huì)員卡里的現(xiàn)金，也禁止刷銀行卡；又或者會(huì)員專場(chǎng)，不可使用會(huì)員卡……等等之類。更何況，會(huì)員卡的有效期只有1年，如果真是這樣諸多限制的話，估計(jì)單純買爆米花，也消費(fèi)不完啊。這樣一來(lái)，為了不浪費(fèi)卡里的現(xiàn)金，那就只能補(bǔ)交10元的續(xù)卡費(fèi)，這簡(jiǎn)直就是個(gè)無(wú)底洞嘛？？？怎么填也填不滿嘛……

面對(duì)我們的質(zhì)問(wèn)，負(fù)責(zé)人答復(fù)需找更高領(lǐng)導(dǎo)人處理，但電話怎么打也打不通，就只告訴我們要不找政府解決，我被逼無(wú)奈回了句看來(lái)你們還真不怕投訴啊，這時(shí)就聽(tīng)到柜臺(tái)一個(gè)小姐，非常不客氣的“切”了一聲，看來(lái)她們吃定我們消費(fèi)者是弱者了。

在溝通那么久無(wú)效的情況下，考慮到電影快開場(chǎng)，無(wú)奈只好答應(yīng)不平等條約自覺(jué)繳費(fèi)了，可想想實(shí)在是窩火啊。

引用:

原帖由 惜小惜 于 2009-6-7 12:27 發(fā)表
昨天正好也在，LZ的態(tài)度也太過(guò)于激烈了吧
15元的專場(chǎng)是會(huì)員的福利，
看個(gè)電影也沒(méi)必要弄得那么不開心，
我們也不差15塊現(xiàn)金吧，哈哈，不差錢啦

太假，昨天我們一起的兩個(gè)人，注意看過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了，只有1個(gè)男孩子顧客，剩下的可都是金逸名匯店工作人員，沒(méi)其他人顧客了~~~
還有我們并沒(méi)有使用不文明字眼，句句在理，看電影誰(shuí)不希望開心呢，可遇到這種事，讓我們?cè)趺词嫘哪兀?？?br /> 還有15塊人民幣雖然現(xiàn)在買不了太多東西，可是那也是我們辛辛苦苦賺來(lái)的，不能因?yàn)樗嬷敌?，就不差這小錢……

引用:

原帖由 零六二七 于 2009-6-7 12:38 發(fā)表
怎么有這樣的事啊，會(huì)員卡顧名思義就是提供給會(huì)員使用的，既然是會(huì)員專場(chǎng)為什么卻不讓使用呢？？？反而強(qiáng)迫消費(fèi)者繳納現(xiàn)金，這合理嗎？？？最可笑的是，影院發(fā)放的會(huì)員卡，竟然不讓購(gòu)票，卻提議去購(gòu)買爆米花，簡(jiǎn)直本 ...

我也是這么覺(jué)得的，會(huì)員卡里的余額，咋也有幾百塊吧，全買爆米花，想想就可怕，吃到吐不說(shuō)，還上火~~~

引用:

原帖由 lhbk 于 2009-6-7 12:47 發(fā)表
直接看D板，就是不去電影院

咳，現(xiàn)在就算想抵制它不去也不行啊，咱卡里還有很多米誒，不要了，心疼啊~~~

引用:

原帖由 手心的微笑 于 2009-6-7 15:04 發(fā)表
誒～ LZ反應(yīng)過(guò)度啦，之前也去看過(guò)15元專場(chǎng)，說(shuō)周末只能用現(xiàn)金，
我也提出疑問(wèn)，柜臺(tái)小姐有跟我解釋會(huì)員專場(chǎng)是回饋會(huì)員的臨時(shí)活動(dòng)，
系統(tǒng)沒(méi)有這個(gè)設(shè)置，所以周末只能用現(xiàn)金或者刷卡，我覺(jué)得柜臺(tái)小姐態(tài)度很好啊，解 ...

如果你也被人家很不禮貌的“切”了一聲，估計(jì)你就不會(huì)認(rèn)為對(duì)方態(tài)度良好……
何況對(duì)方竟然讓我找政府解決，實(shí)在是夠牛的啊~~~
PS：4000積分，強(qiáng)啊，佩服，如果不買飲料不買爆米花之類的，估計(jì)樓主看了130部左右電影，佩服佩服~~~

引用:

原帖由 roseyu 于 2009-6-7 13:23 發(fā)表
好吧，LZ。。。。偶出現(xiàn)了。。。借個(gè)號(hào)灌兩句。
咱都看不下去了。我也看了這場(chǎng)9點(diǎn)50分的《金剛狼》。
您就真的不覺(jué)著您的態(tài)度有點(diǎn)......您就真的不覺(jué)著您的聲音有點(diǎn).....
（您仔細(xì)回憶一下咯，不承認(rèn)的那就當(dāng)我沒(méi) ...

hoho，終于有人出現(xiàn)了，不過(guò)估計(jì)你得賠禮道歉了，說(shuō)話不客觀，為你的妄加評(píng)論給予道歉，以及你后面的略帶人身攻擊道歉。既然你是現(xiàn)場(chǎng)人員之一，那更好了，如果你老人家記性還不錯(cuò)的話，當(dāng)時(shí)應(yīng)該有一個(gè)女孩子還是很有禮貌，沒(méi)有大聲說(shuō)話，很抱歉正是樓主（何況我不認(rèn)為我朋友聲音大點(diǎn)有錯(cuò)，你們一而再，再而三不承認(rèn)失誤，圣人也會(huì)生氣啊，最主要你們解釋不出理由，從頭到尾都在狡辯，答復(fù)沒(méi)辦法更改系統(tǒng)……）
順代提一下，我老人家剛好喜歡看電影看下周圍環(huán)境，當(dāng)天看電影，除了我倆，應(yīng)該還有2個(gè)男的（其中一個(gè)我們進(jìn)場(chǎng)前已經(jīng)在位置上，另一位晚我們幾分鐘出現(xiàn)），2個(gè)女的（非常后面進(jìn)來(lái)，要看到事發(fā)經(jīng)過(guò)，有點(diǎn)難……），請(qǐng)問(wèn)你是哪位？？？
最后對(duì)你的回復(fù)，再次做出回復(fù)，金逸方面說(shuō)了一大堆，始終沒(méi)說(shuō)出為什么不讓刷，就只有一句，系統(tǒng)無(wú)法操作。OK，就算這么優(yōu)惠的價(jià)格當(dāng)然有限制，為什么不明說(shuō)呢，而要遮遮掩掩呢？？？