網(wǎng)購手機(jī)的不幸遭遇
來源：homsawyer 發(fā)布時(shí)間：2009-04-23 10:56:12
花了一個(gè)多星期搜羅各大手機(jī)網(wǎng)店，選中了一家信用、實(shí)際交易量和價(jià)格都比較適中的，于是就開始和老板詢價(jià)了，老板承諾是行貨，有發(fā)票，可享受全國聯(lián)保，價(jià)格比市面上行貨少五六百塊，雖然有點(diǎn)懷疑還是拍下了。
兩天不到新手機(jī)寄來了，打開盒子先看手機(jī)和配件是否都像承諾的那樣，OK，沒問題！然后看電池槽，抄下串碼、入網(wǎng)許可和擾碼，迫不及待的裝電池開機(jī)，居然還是移動(dòng)心機(jī)（可是外殼沒有心機(jī)標(biāo)志）。然后直接按*#06#，串號(hào)和抄下來的對(duì)的上，再上信產(chǎn)部的網(wǎng)查一下，仍然都對(duì)的上。這下有點(diǎn)竊喜，應(yīng)該有百分之八十的可能性是行貨了。明天去客服那里驗(yàn)證一下，如果可以就付款了。
第二天去客服那里，噩夢(mèng)開始了。一聽到是網(wǎng)上買的，客服MM反應(yīng)有點(diǎn)微妙了，在她據(jù)說是該品牌手機(jī)的內(nèi)網(wǎng)上驗(yàn)證，串碼是假的，查了三遍根本找不到，當(dāng)然不可以保修了。MM表現(xiàn)的很冷淡，估計(jì)把我當(dāng)騙子了，我也不再追問。不甘心，又找了另一家客服，MM沒有前一家的漂亮，但是很有親和力，呵呵！聽了我的陳述，知道我是來驗(yàn)證的，也沒表現(xiàn)的很鄙視，查出來的結(jié)果當(dāng)然是一樣的，然后她還告訴我，電池槽里面貼的入網(wǎng)許可證標(biāo)簽是偽造的，紋理不清晰，顏色也不對(duì)，對(duì)比一下自己現(xiàn)在用的在國美買的行貨，發(fā)現(xiàn)果然有不同，假的顏色淺些，字跡也沒有那么清晰，而且沒有凹凸感。開始覺得沮喪了，回來路上又去第三家驗(yàn)證了下，依然不能享受保修。
回家后找老板理論，他還死不承認(rèn)，說別人買走都可以保修為什么只有我不可以，還要我拿出不是行貨的證明，情急之下我說要打三一五來解決，他才同意讓我退貨。其實(shí)手機(jī)本身質(zhì)量還可以，各個(gè)功能都基本沒問題，本來想就算了，但是現(xiàn)在好不一定代表明天還能用，老板的一句話讓我覺得這手機(jī)真的不能要！我問老板為什么系統(tǒng)是心機(jī)的系統(tǒng)而外殼卻沒有心機(jī)的標(biāo)志，老板居然說那好辦，把手機(jī)寄回去他換一個(gè)有標(biāo)志的外殼就行，我暈倒！我想如果原裝的行貨外殼是有心機(jī)標(biāo)志的，為什么老板要把它換成沒有標(biāo)志的呢，這手機(jī)到底有多少水分我真的徹底沒數(shù)了！
于是二話不說辦理了退款，然后把手機(jī)寄還給老板，查看快遞跟蹤記錄，第二天對(duì)方就簽收了。但是三天過去了，對(duì)方一直不辦理退款確認(rèn)，而且也聯(lián)系不上。真是暈！雖然用支付寶在十四天后可以自動(dòng)退款給我，但是這段時(shí)間會(huì)不會(huì)再節(jié)外生枝呢？ 還好我多長了一個(gè)心眼，把那部手機(jī)所有信息都拍下照片，包括電池槽后面的標(biāo)簽，還把發(fā)票和保修卡都復(fù)印下來，甚至在快遞公司來收件時(shí)把郵遞員包裝的整個(gè)過程都錄下來了，但是這些會(huì)有用嗎？現(xiàn)在真的不知道還能采取什么措施？
奉勸大家買手機(jī)一定要到信譽(yù)好的正規(guī)的大店里購買，千萬不要圖便宜買個(gè)垃圾回來。這次被騙讓我學(xué)到很多手機(jī)的知識(shí)，這個(gè)行業(yè)貓膩實(shí)在太大了，大家看看江頭的手機(jī)市場(chǎng)就明白了，現(xiàn)在的手機(jī)造假已經(jīng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從外包裝到機(jī)子內(nèi)部再到技術(shù)方面都已經(jīng)上規(guī)模了，別說大部分外行人不知道，就連業(yè)內(nèi)人士也不一定能看的出來，我到第三家客服驗(yàn)證的時(shí)候，那位像學(xué)生的眼鏡MM一開始看到發(fā)票和保修卡還說保修沒問題，后來還是我堅(jiān)持叫她上網(wǎng)驗(yàn)證后才水落石出，嗯！一群JS!
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