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區(qū)別對(duì)待中國(guó)人?寶馬MINI道歉

來(lái)源:廈門(mén)日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間:2023-04-20 00:00:00

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#寶馬mini展區(qū)被指區(qū)別對(duì)待#
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最新回應(yīng)來(lái)了

MINI中國(guó)發(fā)布微博道歉

全文如下:


MINI發(fā)起的“上海車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉!

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我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉!




此前報(bào)道

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有網(wǎng)友發(fā)微博爆料稱(chēng),在上海車(chē)展寶馬MINI展臺(tái)參觀時(shí),展臺(tái)工作人員拒絕給中國(guó)訪客發(fā)放冰淇淋,宣稱(chēng)已經(jīng)沒(méi)了。但外國(guó)訪客來(lái)領(lǐng)時(shí),不僅拿到了冰淇淋,工作人員還很貼心地教他們?nèi)绾问秤谩?/strong>


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網(wǎng)傳視頻顯示,兩名女性工作人員在展臺(tái)發(fā)放冰淇淋,對(duì)于前去詢(xún)問(wèn)冰淇淋的國(guó)人訪客拒絕提供,表示冰淇淋已發(fā)放完。



隨后一名外國(guó)訪客上前詢(xún)問(wèn),工作人員通過(guò)簡(jiǎn)單交流后,從保溫箱里取出一盒冰淇淋給到對(duì)方。現(xiàn)場(chǎng)有訪客對(duì)該行為表示質(zhì)疑后,一名男性工作人員上前將放置冰淇淋的保溫箱抱走,該視頻上傳網(wǎng)絡(luò)后引發(fā)眾多網(wǎng)友不滿(mǎn)。


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