極氪再樹“良心車企”標(biāo)桿 保障用戶權(quán)益開啟退定通道
來源:小魚汽車 發(fā)布時間:2023-03-10 00:00:00
隨著越來越多的用戶選擇新款車型,按照行業(yè)慣例,2022 款極氪 001 的物料供應(yīng)和生產(chǎn)將逐步縮減,交付周期將會受到影響,預(yù)計 2022 款極氪 001 交付延長。因此極氪宣布,2023 年 1 月 1 日 9:00 前(不含)下定,且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單,可以在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請退定。

目前 2022 款和 2023 款極氪 001 的交付周期均為 2-5 周,但預(yù)計 2023 年 6 月起排產(chǎn)的 2022 款極氪 001,交付周期可能延長至 6 個月以上。

出于對用戶利益的考量,以及對用戶選擇的尊重,對于希望保留 2022 款車型訂單的用戶,極氪將繼續(xù)安排車輛的生產(chǎn)和交付;對于選擇 2023 款車型的用戶,繼續(xù)開放訂單切換通道;同時在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前也可選擇退定,退定通道將于 2023 年 3 月 13 日開啟。
基于直營模式,極氪采用了定金不可退的下定模式,但作為一個以用戶為中心的豪華純電品牌,極氪充分考慮用戶利益并開啟退定通道,給予用戶充分的選擇權(quán),這在業(yè)內(nèi)亦屬首次。
極氪此次針對 2022 款極氪 001 訂單開啟退定,展示出 " 良心車企 " 始終以用戶需求和利益為先的理念。從產(chǎn)品進(jìn)化到交付提升,極氪持續(xù)為用戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù),不斷完善生態(tài)布局,全力以赴與用戶共創(chuàng)極致體驗的出行生活。
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