沃爾瑪新一代門店亮相廈門 88購物節(jié)正式啟動
來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-07-30 13:59:26
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? ? ? ?為迎合新興消費趨勢的演變和零售數(shù)字化帶來的變革，沃爾瑪不斷進行零售創(chuàng)新探索。在現(xiàn)有的門店方面，沃爾瑪通過門店改造，讓舊店煥新顏滿足顧客不斷升級的品質(zhì)和服務(wù)的需求。
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? ? ? ?近日，經(jīng)過幾個月的升級改造，沃爾瑪廈門海滄店7月30日重裝開業(yè)，為顧客提供更人性化、更精選和更便捷的購物體驗。老朋友新形象新體驗，讓小編近距離探訪下。
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設(shè)計突出顧客為本?
? ? ? ?改造后的門店整體色調(diào)現(xiàn)代而溫馨，通過設(shè)施調(diào)整和突出核心信息，確保與顧客進行更直接有效的溝通。改造后的門店推出了更符合亞洲人購物的貨架高度，與顧客視線平行，給顧客帶來“一覽無余”的通透視野，同時門店的標(biāo)牌指引更突出沃爾瑪獨有的品牌標(biāo)識，突出給顧客帶來優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的體驗，標(biāo)牌溝通的信息也更接地氣。
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? ? ? ?改造后的門店在消費動線和區(qū)域陳列上也更人性化。打造包括應(yīng)季陳列區(qū)、兒童天地、新鮮果蔬區(qū)、熟食與烘焙區(qū)等多個場景式體驗購物區(qū)。這些區(qū)域的陳列遵循主題性和關(guān)聯(lián)度，如兒童天地涵蓋了童裝、兒童玩具、母嬰用品以及嬰兒食品等所有相關(guān)商品，大大提升了顧客的購物效率。同時還新增了更多的顧客體驗區(qū)，如玩具試玩區(qū)、顧客休息用餐區(qū)等，讓購物體驗更互動有趣。
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精簡商品突出自有品牌
? ? ? ?改造后的門店整體商品選擇以滿足家庭生活需求為主，涵蓋鮮食、嬰童、服裝、個人護理、廚房用品等多個領(lǐng)域，根據(jù)貨架空間的調(diào)整，對商品結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化。
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? ? ? 鮮食區(qū)域面積拓展超過20%。同時，為顧客提供更多高性價比的自有品牌商品。針對近幾年顧客對健康，綠色鮮食商品不斷攀升的需求，門店為顧客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的自有品牌商品Marketside(沃集鮮)可追溯的鮮肉和蔬菜，提供品種豐富的高端水果和海產(chǎn)品，并采用中島式陳列，方便顧客購買。該店還開辟了專區(qū)銷售以家居服飾類商品為主的自有品牌“George”。
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更豐富的數(shù)字化體驗
? ? ? ?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，把創(chuàng)新的零售數(shù)字化解決方案應(yīng)用到門店，提升門店的營運效率和顧客體驗也是沃爾瑪改造門店的發(fā)展方向。
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? ? ? ?改造后的門店除了擴大“掃瑪購”自助收銀區(qū)域外，還在門店首次上線了全套“騰訊優(yōu)屏”智慧零售解決方案，在店內(nèi)布置12塊實時智能互動大屏。該屏幕支持圖片、視頻、大小屏游戲等多種內(nèi)容形式的投放互動，通過這些不同點位的優(yōu)屏，顧客可以掃瑪領(lǐng)取最新的電子優(yōu)惠券，還可以游戲互動等，在店內(nèi)拓展了顧客的數(shù)字化溝通渠道。未來優(yōu)屏還會拓展功能，為顧客提供千人千面的定制化優(yōu)惠券服務(wù)，以及推送沃爾瑪以及品牌商家的最新商品信息、購物信息等，不斷豐富顧客在店內(nèi)的數(shù)字化體驗。同時，沃爾瑪廈門海滄店設(shè)置了350平方米的超大揀貨區(qū)域。
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? ? ? ?沃爾瑪中國大賣場華東區(qū)營運副總裁鄭鋒表示：“沃爾瑪海滄店今日重裝開業(yè),希望我們的新形象可以為大家提供更人性化、更精選和更便捷的購物體驗?！?/span>
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? ? ? ?小編探店中還了解到，沃爾瑪聯(lián)合京東和騰訊舉辦的2020年全渠道88購物節(jié)也已經(jīng)在廈門地區(qū)正式啟動。首度三方聯(lián)手，進一步融合零售、電商、社交多個消費場景，并且集合海內(nèi)外180多家優(yōu)質(zhì)品牌商，在沃爾瑪全國400多家門店以及沃爾瑪小程序、京東的沃爾瑪多個旗艦店，線上線下全渠道觸達消費者。
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? ? ? ?今年的88購物節(jié)主題“開啟WOW生活”，喻意著88購物節(jié)不僅滿足購物需求，更旨在服務(wù)于品質(zhì)生活，提供輕松便捷、充滿樂趣的消費體驗。特別，針對疫情引發(fā)的線上消費持續(xù)升溫、社區(qū)需求精細(xì)化等趨勢，沃爾瑪與京東將全渠道合作模式進一步深化，將聚焦優(yōu)化顧客體驗，最大化供應(yīng)鏈效率和O2O流量。在沃爾瑪京東官方旗艦店，未來沃爾瑪和京東聯(lián)手為顧客提供１小時送達“即時配”、“全城配”等多種O2O配送解決方案。即顧客在沃爾瑪京東官方旗艦店下單，所購商品如果屬于沃爾瑪門店庫存范圍內(nèi)，則由門店直接為線上訂單供貨。京東配送員在位于消費者更近的沃爾瑪門店取貨，而不是路程較遠(yuǎn)的物流配送中心倉庫，從而大大縮短了訂單在途時間，全面提升供應(yīng)鏈效率，實現(xiàn)旗艦店線上訂單次日達、甚至１小時達。
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? ? ? ?本次88購物節(jié)還吸引了包括海天、農(nóng)夫、瑪氏、伊利、益海嘉里、寶潔、蒙牛、達能、聯(lián)合利華、金佰利等180多個品牌商家加入。明星宋茜將于8月2日前往沃爾廈門SM城市廣場店，與廈門的顧客見面互動。
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? ? ? ?今年88購物節(jié)促銷規(guī)則力求零套路、回饋多、更便利，為消費者準(zhǔn)備了“買一送一”、“2件五折”、“單品降價”等簡單直接的讓利大回饋。此外，消費者可以通過“微助力”
? ? ? ?玩法與好友分享優(yōu)惠并贏取更多超值優(yōu)惠福利；也可以在沃爾瑪小程序上參與每天的簡單任務(wù)，抽取最高1888元免單。讓消費者享受到實實在在的優(yōu)惠和購物樂趣。作為真正的全渠道購物節(jié)，今年88購物節(jié)將在助力后疫情時期國民經(jīng)濟好又快地恢復(fù)，刺激消費信心增長發(fā)揮應(yīng)有的作用。沃爾瑪、京東和騰訊三大企業(yè)，也將發(fā)揮各自優(yōu)勢，為零售消費市場呈現(xiàn)一場跨界融合的購物狂歡節(jié)。
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