【廈門蘇寧總經(jīng)理服務(wù)日】高管化身超級(jí)V購(gòu)，實(shí)力服務(wù)贏得信任
來(lái)源：廈門小魚(yú)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2018-06-09 21:29:07
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到達(dá)約定地點(diǎn)后，汪總耐心等待此次VIP顧客的到來(lái)。.png)
終于等到VIP顧客李先生的出現(xiàn)，汪總細(xì)心地為其打開(kāi)車門。約定地點(diǎn)在李先生的新家附近，接到顧客后馬上就驅(qū)車前往李先生的舊家。.png)
在車上，李先生與蘇寧易購(gòu)的工作人員也聊起來(lái)了。據(jù)了解顧客李先生是蘇寧的忠實(shí)粉絲，基本上所有的家電都是在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買，他也時(shí)常關(guān)注蘇寧易購(gòu)的動(dòng)態(tài)并且多次參加蘇寧易購(gòu)的各項(xiàng)活動(dòng)。李先生目前在裝修舊房子需要一臺(tái)冰箱。在得知廈門蘇寧開(kāi)展總經(jīng)理服務(wù)日后，第一時(shí)間聯(lián)系客服報(bào)名參與。因?yàn)槔钕壬鲁叽绮环约s定一起前去勘察實(shí)際情況.png)
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? 一路上一行人在歡聲笑語(yǔ)的聊天中到達(dá)了李先生的舊家，房子是在一棟老式居民樓的6層。
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? 進(jìn)屋大概了解情況后汪總便細(xì)心地丈量將擺放冰箱尺寸并且還順帶為李先生勘察空調(diào)柜機(jī)地點(diǎn)的并提出專業(yè)的意見(jiàn)。
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? 汪總的細(xì)心和專業(yè)性也贏得了李先生的贊揚(yáng)，他表示之所以信賴蘇寧易購(gòu)的品牌就是因?yàn)樘K寧的服務(wù)水平讓人無(wú)可挑剔。
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（在李先生家的合影，右一：汪松竹副總 中：李先生 左一：廈門蘇寧蓮前店店長(zhǎng)孫振）
? 實(shí)地勘察后，汪總帶著李先生來(lái)到廈門蘇寧易購(gòu)蓮前店挑選合適的電器。汪總親自導(dǎo)購(gòu)，丈量冰箱尺寸作比較，并結(jié)合李先生的具體需求詳細(xì)介紹各類合適冰箱的特點(diǎn)。? ???.png)
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最后，李先生也挑選到自己滿意的冰箱，在現(xiàn)場(chǎng)直接下單購(gòu)買?？粗櫩湍苜I到自己中意的家電，汪總心里也是美滋滋的。在合影之后，貼心的汪總也和李先生互加微信承擔(dān)起售前咨詢和售后問(wèn)題解決的功能，進(jìn)一步免除李先生的后顧之憂。最后，汪總和蓮前店店長(zhǎng)也親自將李先生送回家里。.png)
"蘇寧V購(gòu)"其實(shí)是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)的，V就是VIP的意思，用戶可以通過(guò)蘇寧易購(gòu)手機(jī)APP中的"身邊蘇寧"預(yù)約V購(gòu)專家，享受進(jìn)店后一對(duì)一的專人服務(wù)。作為智慧零售落地線下門店的創(chuàng)新成果，"蘇寧V購(gòu)"們被譽(yù)為貼心的購(gòu)物專家。試想一下，當(dāng)你進(jìn)入蘇寧門店，接待您的可能是蘇寧老總或者是哪位公司高管，當(dāng)他們很專業(yè)地給您推薦商品、劃定價(jià)格優(yōu)惠，跟進(jìn)服務(wù)售后，會(huì)不會(huì)有不一樣的感覺(jué)。蘇寧這一金牌服務(wù)產(chǎn)品的推出，無(wú)疑給家電零售行業(yè)樹(shù)立了新的服務(wù)標(biāo)桿。一樣的門店，蘇寧給您不一樣的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)了解6月8日-6月20日期間也是蘇寧易購(gòu)的年中大促，大牌家電薈萃，科技新品上市，許多福利獻(xiàn)上，好物更是低至5折，給忠實(shí)的品牌用戶在原有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再進(jìn)行讓利。.png)
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